Kies zelf je afleveradres
We proberen je het zo makkelijk mogelijk te maken! Je kunt je bestelling op verschillende manieren laten bezorgen in Nederland en daar buiten. Je bestelling thuis laten bezorgen of ophalen bij een Pick-up point, aan jou de keus! En dat helemaal Gratis in de meeste Europese landen!
Voor 22 uur besteld, zelfde dag verzonden!
Alle bestellingen die voor 22 uur worden gedaan, versturen wij nog dezelfde dag naar jou toe, zodat je direct kunt genieten van je aankoop! Je bestelling is te volgen via je track and trace code die je via je e-mail krijgt toegestuurd.
Kan ik een artikel ruilen ?
Wij proberen de producten zo goed en duidelijk mogelijk weer te geven op onze shop door middel van professionele fotografie én door het artikel aan te vullen met een eerlijke en uitgebreide omschrijving van de maatvoering. Ondanks dat kan het voorkomen dat je bij nader inzien een artikel liever voor een andere maat óf kleur wilt ruilen. Stuur de bestelde producten dan retour volgens de hier beschreven procedure en plaats een nieuwe order.
Binnen welke termijn kan ik een artikel ruilen of retourneren?
Ruilen of retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling, mits het artikel geen sporen van gebruik vertoont. We verwachten dat producten onbeschadigd en in de originele verpakking worden terug gestuurd. Hergebruik bij voorkeur de verpakkingsmaterialen van Watrflag, zo dragen we allemaal bij aan het minimaliseren van afvalmaterialen.
Worden er kosten in rekening gebracht bij het retourneren van een artikel?
Het retourneren van een artikel is GRATIS voor bijna alle Europese landen! Meldt de retour aan via: Watrflag Return en ontvang een gratis retour-verzendlabel.
Kan ik mijn retourzending volgen?
Bij het afgeven van je retourpakket ontvang je van je vervoerder een verzendbewijs met daarop een track&trace code. Door middel van deze code kun je op de site van de betreffende vervoerder je retour volgen.
Terugbetaling van mijn retourzending
Zodra je retourzending is ontvangen, gecontroleerd en volgens de voorwaarden hebben ontvangen, zullen we je aankoopbedrag gaan terug betalen.
Wij storten gemiddeld binnen twee (werk)dag het verschuldigde bedrag terug. Hiervoor gebruiken wij de bankgegevens waarmee de betaling oorspronkelijk mee is voltooid. Ook betalingen met creditcard worden, uit veiligheidsoverwegingen ook weer via de creditcardmaatschappij teruggestort. Heeft u betaald met PayPal? Dan zullen wij de openstaande factuur annuleren of aanpassen bij de betreffende betalingspartner.
Keuzehulp
Wil je advies of informatie over de Watrflag collectie of hulp bij je maatkeuze? Je kunt altijd contact met ons opnemen via mail (info@Watrflag.com) of bellen tijdens kantooruren met 013-5446668.
Kijk ook bij onze collectie pagina's met informatie over de SUP boards, Wetsuits, Rashguards, accessoires en de Swimvests.
En raadpleeg de maattabellen om de juiste maat te kiezen.
We staan voor je klaar!