Wie kann ich meine (Teil-)Bestellung zurückgeben?
Nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Wir haben die Rücksendung Ihrer (Teil-)Bestellung so einfach wie möglich gemacht:
- Senden Sie eine E-Mail an: return@watrflag.com
- Bitte geben Sie im Betreff Ihre Bestellnummer an
- Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail den Grund an, warum Sie die Produkte zurückgeben möchten.
- Wir senden Ihnen per E-Mail ein kostenloses Rücksendeetikett zu
- Sie senden Ihre Bestellung zurück und wir sorgen für eine schnelle und reibungslose Abwicklung!
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Durch professionelle Fotografie und die Ergänzung des Artikels durch eine ehrliche und detaillierte Beschreibung der Maße versuchen wir, die Produkte in unserem Shop so gut und anschaulich wie möglich darzustellen. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie einen Artikel im Nachhinein lieber gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten. Anschließend senden Sie die bestellten Produkte gemäß der hier beschriebenen Vorgehensweise zurück und geben eine neue Bestellung auf.
Innerhalb welcher Frist kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung möglich, sofern der Artikel keine Gebrauchsspuren aufweist. Wir erwarten, dass die Produkte unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Verwenden Sie die Verpackungsmaterialien von Watrflag vorzugsweise wieder, damit wir alle zur Minimierung von Abfallmaterialien beitragen.
Wird dafür eine Gebühr erhoben? zurückkehren eines Artikels?
Die Rückgabe eines Artikels ist innerhalb der Niederlande und Belgiens kostenlos ! Registrieren Sie die Rücksendung bei Watrflag über return@watrflag.com und erhalten Sie ein kostenloses Rücksendeetikett.
Kann ich meine Rücksendung verfolgen?
Wenn Sie Ihr Rücksendepaket übergeben, erhalten Sie von Ihrem Spediteur eine Versandquittung mit einem Track & Trace-Code. Mit diesem Code können Sie Ihre Rücksendung auf der Website des jeweiligen Spediteurs verfolgen.
Rückerstattung meiner Rücksendung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen, geprüft und den Bedingungen entsprechend eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück.
Im Durchschnitt erstatten wir den fälligen Betrag innerhalb von zwei (Arbeits-)Tagen. Hierfür verwenden wir die Bankverbindung, mit der die Zahlung ursprünglich abgeschlossen wurde. Auch Zahlungen per Kreditkarte werden aus Sicherheitsgründen über das Kreditkartenunternehmen erstattet. Hast du mit PayPal bezahlt? Wir werden dann die ausstehende Rechnung mit dem jeweiligen Zahlungspartner stornieren oder anpassen.